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人民电力(抢修)为百姓服务,一个电话上门维修一直保持

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发表于 2019-7-12 21:04:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
电力抢修是供电服务的一个重要部分,同时抢修工作也反映出服务企业的综合水平。国家电网公司提出了“你用电、我用心”的品牌服务要求,我们也提出了“我服务、你满意”的工作要求,我们的电力抢修工作只有用心才能做好,只有用心才能让客户满意。要达成“缩短修复时间、提升客户满意度”的目标,必须树立全公司一盘棋的概念,从电网建设改造到设备运行维护、从抢修的标准化管理到事后的分析改进、从内部的抢修组织到客户的评价情况,必须不断地完善调整有关制度和做法,必须不断地进行分析、评价、激励、考核,切实将每一个环节的工作要求落实到位。优质服务的最终目标就是让客户满意,电力抢修工作作为优质服务的一项重要内容,也必须以客户满意作为其工作好坏的评判标准。随着客户对于优质服务的要求越来越高,抢修工作不能仅仅停留在修复故障的阶段,必须要做地更好、更到位。作业现场要严格按规定做好验电、挂接地线等具体的安全措施,在抢修工作中能相互监督、相互保护。同时,在抢修工作中也要做到文明、规范施工,体现抢修人员的良好素质。         电力服务证号44xxxxxxx56在鉴湖村连续服务十八九年 !                                         
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2015-07-23 00:55







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最后回复时间:2019-07-12 21:05:46论坛官方发言人回复了此贴
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发表于 2019-7-12 21:05:46 | 显示全部楼层
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发表于 2019-7-12 21:05:59 | 显示全部楼层
谢谢您的发帖!
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发表于 2019-7-12 21:07:11 | 显示全部楼层
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发表于 2019-7-12 21:07:50 | 显示全部楼层
支持楼主!
发表于 2019-7-12 21:09:44 | 显示全部楼层
欢迎2020新年到来!
发表于 2019-7-12 21:09:58 | 显示全部楼层
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发表于 2019-7-12 21:19:26 | 显示全部楼层
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发表于 2019-7-12 21:19:42 | 显示全部楼层
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发表于 2019-7-12 21:23:01 | 显示全部楼层
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